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お客さまが気軽に健康の相談をできる相手。それがマイカルの薬剤師です。マイカルが展開する「サティ」「ビブレ」の医薬品コーナーは、「ショッピングセンターの中の薬局」であるため、その役割を健康サポートに特化。カウンセリングによる薬の販売・推奨を行うことが主な仕事で、お客さまのセルフメディケーションを支える存在です。約270名の薬剤師が活躍するのは、まさにこの役割を担うため。お買い物のついでに相談できる身近な「かかりつけ薬局」の薬剤師として、専門知識を活かし、成長を重ねていけるのです。
医薬品のお買い上げ構成比が高いのは地域のかかりつけ薬局としてマイカルの薬局が利用されていることを表しています。私たちは、ヘルス&ビューティーケア戦略のもと、健康と美容をトータルに提案。調剤併設型薬局を積極展開し、かかりつけ薬局の機能を高めています。ここで重要なのが薬剤師の専門知識。OTC薬においても、お客さまの症状や体質などを詳しく聞き、最適な薬を提案します。このためにマイカルでは、調剤・OTC研修、カウンセリングのロールプレイングなど教育体制を確立。薬剤師として誇り高い仕事を実現できます。
